Deltagandevillkor för Gabors förmånsprogram
Dessa villkor gäller för deltagande i lojalitetsprogrammet Gabor förmånsprogram "myGabor" (nedan kallat "förmånsprogram"), som drivs av Gabor Shoes AG, Joachim-Gabor-Platz 1, D-83024 Rosenheim, Tyskland (nedan kallat "Gabor"). Endast fysiska personer som har fyllt 18 år. och har sin bostad i något av de nedan angivna länderna är berättigade att delta (nedan kallade "deltagare" eller "du").
Gabors förmånsprogram erbjuds för närvarande i följande länder: Belgien, Tyskland, Nederländerna, Österrike, Schweiz och Sverige.
Du ansöker om att delta i Gabors förmånsprogram genom att lämna en anmälan under beställningsprocessen på vår webbplats eller i vår onlineshop, där du anger att du vill delta i förmånsprogrammet. Godkännandet av din ansökan sker via e-post genom en bekräftelse till den e-postadress du har angivit. Avtalet om deltagande i förmånsprogrammet träder i kraft när du mottar denna godkännandeanmälan. Det finns ingen garanti för rätt till deltagande.
Som deltagare i Gabors förmånsprogram samlar du poäng vid varje köp av produkter i Gabor onlineshop (på www.gabor.com). Undantag från detta gäller beställningar som genomförs som gäst, dvs. utan användning av ett kundkonto.
För varje tio (10,00) SEK av den betalda fakturasumman, minus returer och utan fraktkostnader, får du en (1) poäng på ditt poängkonto. Undantagna från detta är köp av prisreglerade varor och presentkort (om presentkort används kan poäng i vissa fall tilldelas den kund och deltagare i lojalitetsprogrammet som löser in presentkortet). Vid beräkningen av poäng avrundas beloppet enligt gängse praxis (dvs. 14,90 SEK = 1 poäng; 15,00 SEK = 2 poäng).
Poängen krediteras ditt poängkonto 31 dagar efter avslutat köp. Redan krediterade poäng dras av om köpet, där poängen tjänades in, helt eller delvis återgår (t.ex. genom utnyttjande av ångerrätt eller annan retur) eller om betalning uteblir.
En försäljning eller överföring av poäng eller poängkontot är inte tillåten.
Du får en engångsrabatt på den första beställningen du gör varje år av ditt medlemskap i Gabor Förmånsprogram, om du vid beställningstillfället har uppnått en av följande rabattnivåer på ditt poängkonto:
- 0 till 250 poäng (Rabattnivå: Brons): 5 % rabatt
- 251 till 550 poäng (Rabattnivå: Silver): 10 % rabatt
- Från 551 poäng (Rabattnivå: Guld): 15 % rabatt
Förmånsrabatten ges endast för beställningar med ditt användarkonto i den officiella Gabor-onlineshopen och kan kombineras med andra erbjudanden (t.ex. rabatterade varor).
Du kan se ditt aktuella poängsaldo och den uppnådda rabattnivån i ditt kundkonto under menyn "myGabor".
Alla samlade poäng och uppnådda rabattnivåer förfaller utan ersättning om du inte tjänar nya lojalitetspoäng inom 12 månader från datumet för din senaste poänggrundande beställning. Reglerna i punkterna 7 och 8 förblir opåverkade.
Om det finns dokumenterade tecken på obehörig användning av ditt kund- eller poängkonto, har Gabor rätt att spärra ditt konto tills vidare.
Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap i Gabors förmånsprogram utan att ange några skäl genom att säga upp det i ditt kundkonto. Uppsägning kan också ske i textform till Gabor, (t.ex. via e-post).
Om du avslutar eller raderar ditt kundkonto avslutas medlemskapet i Gabors förmånsprogram automatiskt.
Gabor kan säga upp medlemskapet i förmånsprogrammet med en uppsägningstid på fyra veckor utan att ange skäl. Parternas rätt att säga upp avtalet av särskilda skäl påverkas inte.
Poäng och uppnådda rabattnivåer på poängkontot förfaller slutgiltigt och oåterkalleligt vid avslutat deltagande i Gabors förmånsprogram. Inga nya poäng kan samlas och inga förmåner i förmånsprogrammet kan användas.
Gabor har rätt att avsluta eller ändra förmånsprogrammet eller villkoren med en frist på 30 dagar för framtiden. För beställningar som görs innan ändringen eller avslutningen av förmånsprogrammet träder i kraft kvarstår den avtalade rabatten. Du får ett meddelande om den planerade avslutningen eller ändringen via e-post eller i textform. Om du inte motsätter dig de planerade ändringarna inom en period av fyra veckor via e-post eller i textform till Gabor, anses ändringarna vara godkända. Som godkännande räknas även att du får nya lojalitetspoäng krediterade efter att ha mottagit de ändrade villkoren. Du kommer att uppmärksammas särskilt på detta i ändringsmeddelandet. Vid invändning avslutas ditt deltagande i Gabors förmånsprogram.
Le droit applicable est le droit français, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dans la mesure où celle-ci n’est pas en contradiction avec le droit international impératif en matière de protection des consommateurs.
Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant une commission d’arbitrage des consommateurs.
La langue du contrat est le français.
Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient s’avérer invalides, les dispositions légales s’appliquent en lieu et place de la disposition invalide. La validité juridique des autres dispositions contractuelles n’en est pas affectée.
Integritetspolicy för Gabors förmånsprogram
Nedan informerar vi dig om hur Gabor Shoes AG (hädanefter "vi") behandlar dina personuppgifter (hädanefter "uppgifter") inom ramen för ditt deltagande i lojalitetsprogrammet Gabor förmånsprogram, vilka rättigheter du har angående dina uppgifter och hur du kan utöva dem.
Om du besöker vår webbplats (https://www.gabor.com) eller handlar i vår onlineshop gäller i princip de integritetsmeddelanden som finns där. Följande förklaringar är en komplettering om du dessutom deltar i Gabor förmånsprogram.
Vi behandlar följande datakategorier för deltagande i Gabors förmånsprogram efter att du har gett oss ditt samtycke att skicka personanpassad reklam:
- Personuppgifter (t.ex. namn, adress, ålder, kön, e-postadress, mobilenhet)
- Transaktionsdata (t.ex. köp, returer, köpfrekvens)
- Personliga preferenser (t.ex. skostorlek, skofärg, skotyp, trender)
- Data från förmånsprogrammet (t.ex. nivå, poäng, förmåner, rekommendationer)
- Rörelsemönster / klickbeteende i butiken, samt kundernas ursprung (hur de kommer till www.gabor.com)
- Kommunikationskanaler (användning av kommunikationskanaler, vanliga frågor)
- vid köp i Gabors egna fysiska butiker: Filial för registrering, köp, etc.
Dessa uppgifter samlar vi in när du genomför köp med dina angivna uppgifter, eller på annat sätt tar kontakt med oss.
Vi behöver dina personuppgifter, transaktionsdata och data från förmånsprogrammet för att kunna fullgöra avtalsförhållandet om deltagande i Gabors förmånsprogram. Utan dessa uppgifter är det inte möjligt att tillhandahålla de överenskomna tjänsterna. Undantagna är de uppgifter där vi uttryckligen påpekat att uppgifterna är frivilliga. För övriga uppgifter finns varken en lagstadgad eller avtalsmässig skyldighet att tillhandahålla dem.
Behandlingen av dina ovan beskrivna uppgifter sker för att genomföra avtalsförhållandet om deltagande i Gabors förmånsprogram (t.ex. för att beräkna din rabattnivå eller tillhandahålla en beviljad rabatt). Denna databehandling baseras på den rättsliga grunden i artikel 6.1 b) GDPR (avtalsuppfyllelse) i samband med deltagarvillkoren för Gabors förmånsprogram.
Du har också gett oss ditt samtycke till att skicka personanpassad marknadsföring. Vi behandlar därför dina uppgifter även för detta ändamål, inklusive skapandet av en profil baserat på dina intressen och ditt köpbeteende samt urval och utskick av lämplig information och erbjudanden baserat på dessa uppgifter. Den rättsliga grunden för denna databehandling är artikel 6.1 a) GDPR i samband med det samtycke du har gett.
Vi lagrar i princip dina uppgifter endast så länge som vi behöver dem för att uppfylla de ovan angivna ändamålen. Vanligtvis raderas dina uppgifter därför senast tre år efter att ditt deltagande i Gabors förmånsprogram har avslutats. Undantagna från detta är uppgifter som vi måste lagra längre för att uppfylla lagstadgade lagringsskyldigheter (t.ex. enligt handels- eller skatterättsliga lagringsperioder på upp till 10 år). Undantaget är även det reklamgodkännande som du har gett oss, vilket vi i princip lagrar på obestämd tid tills du återkallar det.
Nous faisons appel à des prestataires de services nationaux et étrangers pour les opérations de traitement (par exemple pour l’informatique et le marketing), qui peuvent également prendre connaissance de vos données à caractère personnel. Nous avons conclu des accords de traitement des données avec ces prestataires conformément à l’article 28 du RGPD, qui garantissent que le traitement des données est effectué de manière autorisée.
Si des données à caractère personnel sont transférées à des destinataires situés dans des pays tiers en dehors de l’UE et qu’il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour le pays tiers en question conformément à l’article 45 RGPD, le transfert aura lieu dans des cas individuels sous réserve de garanties appropriées conformément à l’article 46 RGPD ou, le cas échéant, par consentement à des fins spécifiques.
Vos données personnelles sont transmises de manière sécurisée à l’aide d’un cryptage approprié. Ceci s’applique à votre commande ainsi qu’aux identifiants client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). Malheureusement, il est impossible de garantir une protection absolue, mais des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion par des personnes non autorisées.
Voici la liste de vos droits dans le cadre des présentes Conditions d’éligibilité :
- obtenir la confirmation que vos données personnelles font l’objet d’un traitement. Si tel est le cas, vous avez le droit d’obtenir des informations sur ces données à caractère personnel et les informations énumérées en détail à l’article 15 du RGPD.
- d’obtenir de notre part, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes et, le cas échéant, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées (article 16 du RGPD).
- d’exiger la suppression immédiate des données à caractère personnel vous concernant si l’une des raisons énumérées à l’article 17 du RGPD s’applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies (droit à l’effacement).
- d’exiger la limitation du traitement si l’une des conditions énumérées à l’article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée de notre examen.
- de vous opposer (art. 21 RGPD) au traitement des données vous concernant à des fins de marketing direct ou pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement effectué sur la base de l’article 6 alinéa 1 phrase 1 e) ou f) du RGPD, voir ci-dessous pour plus de détails.
- de révoquer le consentement que vous nous avez donné à tout moment avec effet pour l’avenir (droit de révocation).
- de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également transmettre ces données à d’autres organismes ou les faire transmettre par nos soins (droit à la portabilité des données).
Pour exercer vos droits ou pour toute autre question ou préoccupation concernant la protection des données, veuillez contacter le délégué à la protection des données de la société GABOR Shoes AG :
GABOR Shoes AG
Service de protection des données
Formulaire de contact - Protection des données
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD (Article 77 RGPD). GABOR relève de l’autorité de contrôle suivante :
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
(Office de contrôle de la protection des données – Land de Bavière)
Promenade 27
D-91522 Ansbach
Téléphone : +49 81 - 53 - 1300
Fax : +49 81 - 53 - 5300
Courriel : datenschutz@lda.bayern.de
Internet : www.lda.bayern.de
Toutefois, si votre résidence habituelle ou votre lieu de travail se situe en France, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, dont les coordonnées sont les suivantes :
CNIL - Service des Plaintes
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Telephone : 01 53 73 22 22
Fax : 01 1 53 73 22 00
Plainte en ligne: www.cnil.fr/fr/plaintes
Gabor Shoes AG (www.gabor.com)
Senast uppdaterad: 20.08.2024