Alles rund um den Versand

Sobald Ihr Paket mit der Schweizerischen Post unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit Ihrer Versandbestätigung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen können.

Wenn Sie sich im Gabor Online Shop ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung auch über Ihr Kundenkonto unter «Meine Bestellungen» einsehen.

Wir liefern Ihre bestellten Schuhe an Ihre Adresse in der Schweiz. Wenn Sie möchten, gerne auch an eine abweichende Lieferanschrift innerhalb der Schweiz wie zum Beispiel an Ihre Familie, Freunde oder Nachbarn. Die Rechnung wird in jedem Fall an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlart «Rechnung» Ihre Rechnungsadresse identisch zu Ihrer Lieferadresse sein muss.

Aus logistischen Gründen ist eine Lieferung aktuell nur innerhalb der Schweiz möglich. Der Versand sowie die Retoure sind kostenfrei. 

Bestellungen aus dem europäischen Ausland sind möglich, sofern Sie eine schweizerische Lieferadresse angeben.

Die Versandkosten für Rücksendungen aus dem Ausland werden jedoch nicht getragen. 

Sie sind zum vorausgesagten Zeitpunkt der Paketzustellung nicht zu Hause? Kein Problem. Mit dem Post CH Onlinedienst «Meine Sendungen» können Sie Ihr Paket empfangen, wann und wo Sie möchten. Bleiben Sie zeitlich unabhängig und örtlich flexibel!

Klicken Sie hierfür einfach auf den Link der Sendungsverfolgungsnummer, die sie bei der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben. Dieses Post CH-Serviceangebot bietet Ihnen folgende Änderungsoptionen:

• Liefertag ändern: Ihr Paket wird dann geliefert, wenn Sie zu Hause sind
• Zeitfenster wählen: Lassen Sie Ihr Paket während der Früh- oder Abendzustellung liefern
• Ablageort wählen: Lassen Sie Ihr Paket an einem sicheren Ort auf Ihrem Grundstück deponieren
• An einen Nachbarn liefern: Lassen Sie Ihr Paket an einen Wunschnachbarn liefern

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung an Ihre gewünschte Lieferadresse eintrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bitte prüfen Sie die Sendung sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollte ein Paket beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie als Empfänger des Pakets, eine Schadensmeldung direkt bei der Post CH zu stellen. Bitte informieren Sie in diesen Fällen auch immer unseren Kundenservice, der Sie dann über den weiteren Ablauf informiert. Für die Schadensmeldung bringen Sie das beschädigte Paket mit dem verbliebenen Inhalt zu Ihrer nächstgelegenen Post CH-Filiale oder melden Sie den Schaden online oder in der Post-App. Bitte beachten Sie, dass eine Schadensmeldung nur innerhalb von 8 Tagen ab Zustellung aufgegeben werden kann.