Gabor Insights

Gabor et la gestion de la qualité

Chaque chaussure Gabor est une science en soi : un témoignage de la gestion de la qualité

Chez Gabor, « La beauté s'inscrit dans la durée » commence avec les valeurs intrinsèques des produits. Parce que la gestion de la qualité est notre passion, nous veillons à ce que nos chaussures répondent aux normes les plus strictes. Cela profite totalement à nos clients : Ils peuvent ainsi obtenir et porter les chaussures les mieux conçues, les plus élégantes, et en profiter pendant très longtemps. 

Philipp Wölflick occupe le poste de responsable de la gestion de la qualité chez Gabor depuis 2018. C’est un pur produit Gabor. Il fait ses classes techniques à Rosenheim, en 2007. Il intègre le service de gestion de la qualité en 2010 et suit également une formation en alternance de deux ans à Pirmasens pour obtenir un diplôme de maître cordonnier industriel. Grâce à ses nombreuses années d’expérience, Philipp nous donne un aperçu passionnant des coulisses. 

Le comportement en flexion prolongée des semelles extérieures est testé dans notre laboratoire de test interne.
Une petite perforation est faite pour imiter un dommage afin de tester l’effet sur la semelle extérieure.

Philipp, que représente réellement la gestion de la qualité pour Gabor et quelle importance revêt-elle pour la marque ? 

Chez Gabor Shoes AG, la gestion de la qualité signifie que nous garantissons les normes les plus élevées à toutes les étapes du développement et de la fabrication des produits. Grâce à elle, nous pouvons respecter L’ENGAGEMENT MAJEUR pris auprès de notre clientèle : Gabor, c’est des chaussures à la fois durables et élégantes.

Quelles sont les méthodes spécifiques de contrôle et d’assurance de la qualité utilisées pour garantir la durabilité des produits ? 

Nous nous appuyons sur une combinaison de différentes procédures de test. Celles-ci permettent de garantir la durabilité de la matière avant sa toute première utilisation. Nous effectuons également des contrôles aléatoires avant et pendant la production afin de garantir la qualité de nos chaussures. Nous échangeons en permanence les résultats avec le service des achats et les installations de production, afin que nos clients puissent profiter de leurs chaussures de manière durable.

Comment la gestion de la qualité contribue-t-elle spécifiquement à améliorer la durabilité des produits Gabor ? 

Les tests et analyses systématiques des matériaux garantissent que nos chaussures répondent aux exigences élevées de nos clients. Nous pouvons ainsi développer des produits qui sont à la fois tendance et durables.

Comment décider quelle matière peut être utilisée pour telle ou telle partie de la chaussure ? 

Une analyse approfondie est menée avant de procéder au choix des matériaux. Les exigences varient en fonction de l’utilisation prévue de la chaussure. Par exemple, le cuir doit être extensible au bout de la chaussure. La résistance à l’abrasion de la surface est également examinée. Le comportement de flexion par prolongée concerne la manière dont la matière se comporte lorsqu’elle est pliée sur une longue durée, par exemple lorsque la chaussure est portée fréquemment.  Au bout du compte, aucun détail n’est laissé au hasard. 

Pour tester l’extensibilité, un échantillon de cuir perforé est lentement écarté par une machine.
Vous pouvez voir ici la comparaison des échantillons de cuir après le test d’extensibilité – ces valeurs déterminent comment le cuir peut être utilisé par la suite.

La gestion de la qualité sert également d’interface : Comment travaillez-vous avec les autres départements ?

Nous travaillons en étroite collaboration avec les services en charge des achats de matière, de gestion des produits et de production, entre autres. Nous veillons ainsi à ce que les normes de qualité élevées de Gabor soient respectées, de l’achat de la matière au produit final (la chaussure).

Ce test de durabilité simule la marche et montre comment la matière se comporte en utilisation prolongée.
Le comportement de pliage permanent des matériaux de la doublure ou de l’empeigne sont testés lors d’une simulation de flambage. Aucune fissure ne doit se former à cet endroit, même en cas de charge prolongée.

Quels résultats ont déjà été intégrés avec succès à la production ? 

En principe, les résultats de notre département sont transmis à la production chaque jour. Cela s’applique à tous les composants d’une chaussure produite par nos soins, tels que la semelle extérieure, les coussinets de talon ou même les éléments décoratifs. Gabor tire sa force de plus de 100 années d’expérience en matière d’artisanat. Cela nous permet de maintenir en permanence des normes élevées et d’optimiser les produits de manière continue. Notre objectif est de nous améliorer sans cesse pour satisfaire notre clientèle.

Qu’est-ce qui vous motive personnellement à travailler dans le domaine de la gestion de la qualité chez Gabor ? 

D’abord et avant tout, bien sûr, offrir à nos client(e)s les chaussures les meilleures et les plus élégantes ! Grâce à notre travail et à nos évaluations, nous apportons non seulement une contribution importante au développement de la collection, mais nous garantissons également la durabilité de nos chaussures. Gabor, c’est la qualité atemporelle ! 

Conclusion : 

Derrière chaque chaussure Gabor, il y a bien plus que le processus de production. Chaque nouveau modèle est le fruit de l’expérience, du savoir-faire et d’un désir inlassable de créer les meilleures chaussures. Philipp résume la situation en quelques mots : « La gestion de la qualité est la clé de la satisfaction des clients et du succès de Gabor. » 

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